Praxisbeispiel McKinsey Unconscious-Bias-Training

Hintergrund/Ausgangssituation

Das „Unconscious Bias“-Training (wörtlich: „unbewusste Vor­eingenommen­heit“) soll vor allem Kollegen und Kolleginnen, die an Personal­entscheidungen von McKinsey mitwirken, verdeutlichen…

• …wie unser Gehirn funktioniert und warum jeder von uns unbewusste Präferenzen hat und im Leben braucht
• …welche Vorurteile und unbewussten Annahmen die meisten von uns in Bezug auf Männer und Frauen, aber auch andere Unter­gruppen in unserem Unter­nehmen haben
• …wie somit Miss­verständnisse entstehen können und unsere Entscheidungen beeinflusst werden

Beschreibung der Maßnahme

Als Vorbereitung auf das Training können die Teil­nehmer sich mit Hilfe eines computer­gestützten Tests ihre eigenen unbewussten Präferenzen bewusst machen. Der Implicit Association Test (IAT) wurde von der Harvard-Universität konzipiert und für unsere Zwecke weiterentwickelt. Im Training selbst geht es dann darum, z.B. Unter­schiede zwischen männlicher und weiblicher Kommunikation oder Konflikt­bewältigung auf­zuzeigen und zu erkennen.

In intensiver Diskussion wurden in den ersten Trainings Maßnahmen entwickelt, die nun in der Organisation ausge­rollt werden, um den Einfluss unbewusster Präferenzen auf Personal­entscheidungen zu minimieren. Im nächsten Schritt gilt es, das gewonnene Wissen in der gesamten Organisation zu verankern, so dass wir alle von den unter­schiedlichen Stärken von Frauen und Männern lernen können.

Wirkung/Ergebnis

Dank der Trainings werden bessere Recruiting-Ergebnisse erzielt, da Entscheidungen objektiver gefällt werden. Der Anteil der Frauen unter den Consultants steigt. Auch bei der Personal­bewertung zeigen sich Verbesserungen. Insgesamt hat die Aus­schaltung vorhandener Biases kultur­verändernde Wirkung: Mitarbeiter interagieren bewusster und nehmen die verdeckten Vor­urteile klarer wahr.

Nicht zuletzt setzt McKinsey auch mit dieser Maßnahme ein klares Zeichen als Arbeit­geber: Diversität und Chancen­gleich­heit sind nicht nur wichtig, sondern bergen auch viel Potenzial für die einzelnen Teams und das gesamte Unter­nehmen.

Lehrreiche Erfahrungen

• Auch Mitarbeiter/-innen, die sich sicher waren, Personal­entscheidungen ganz objektiv zu treffen, hatten teils starke unbewusste Präferenzen
• Die Unterstützung durch die oberste Management­ebene hat die groß­flächige Um­setzung der „Unconscious Bias“-Trainings erleichtert

Falls Sie Fragen und Anmerkungen zu diesem oder anderen Praxis­beispielen haben sollten, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an mitgestalten@chefsache.de.